Рассчитать стоимость

Политика конфиденциальности

Как сайт «Ремонтель» обрабатывает персональные данные посетителей.

1. Общие положения

1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта service-remontel.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем данным, которые Оператор получает через Сайт.

1.3. Используя форму заявки, посетитель отдельно даёт согласие на обработку персональных данных. Без согласия заявка не отправляется.

2. Оператор персональных данных

Оператор
Селезнёв Павел Владимирович (физическое лицо)
ИНН
323505141320
Адрес
г. Брянск, ул. Киевская, д. 63, кв. 110
Контакт по вопросам данных
p4velseleznev@yandex.ru

3. Какие данные собираются через Сайт

3.1. Через форму заявки — только данные, которые посетитель вводит сам:

  • имя;
  • телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере — по выбору посетителя;
  • тип объекта (квартира, дом, офис или другое);
  • описание задачи — необязательно;
  • предпочтительный способ связи.

3.2. Вместе с заявкой автоматически передаются адрес страницы, с которой она отправлена, и рекламные метки перехода (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, yclid), если посетитель пришёл по рекламной ссылке. Метки временно хранятся в браузере посетителя (sessionStorage) до закрытия вкладки.

3.3. Для защиты от спама при обработке заявки используется IP-адрес отправителя: он учитывается только для ограничения частоты отправки и не сохраняется вместе с заявкой.

3.4. Сайт не просит указывать паспортные данные, платёжные реквизиты и другие сведения, не нужные для ответа на заявку. Пожалуйста, не указывайте их в описании задачи.

4. Цели обработки

  • связаться с посетителем выбранным им способом и ответить на заявку или вопрос;
  • предварительно обсудить объект, состав работ и стоимость;
  • понимать, из каких рекламных каналов приходят заявки, чтобы оценивать их эффективность (по меткам из п. 3.2).

Данные не используются для рассылок без отдельного согласия посетителя.

5. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое посетитель даёт отдельно при отправке формы, а также, если стороны переходят к заключению договора, — для заключения и исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).

6. Передача данных

6.1. Заявка передаётся Оператору через сервис доставки: электронная почта Яндекс Почта (ООО «Яндекс», Россия).

6.2. Данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей. Передача государственным органам возможна только в случаях, прямо предусмотренных законом.

7. Хранение и защита

7.1. Сайт не хранит заявки в собственной базе данных: обработчик формы проверяет данные и сразу пересылает их в сервис доставки из п. 6.1.

7.2. Данные передаются по защищённому соединению HTTPS. Ключи доступа к сервисам доставки хранятся в защищённом хранилище и не публикуются в коде сайта.

7.3. Данные хранятся у Оператора не дольше, чем этого требуют цели обработки: до окончания переговоров по заявке, но не более 6 (шести) месяцев с даты заявки, если договор не заключён. После этого они удаляются, если иное не требуется по закону.

7.4. Доступ к заявкам имеют только Оператор и лица, которым он поручил работу с ними.

7.5. При первичном сборе персональных данных граждан РФ их запись, систематизация и хранение должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории РФ (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

8. Cookies, аналитика и сторонние сервисы

Ниже перечислены сервисы, которые фактически подключены к Сайту в текущей конфигурации.

  • Google Fonts (Google LLC) — загрузка шрифтов. При загрузке страницы браузер посетителя обращается к серверам Google, которые получают технические данные запроса, в том числе IP-адрес. Сайт не передаёт Google данные из формы.
  • SmartWidgets (smartwidgets.ru) — блок отзывов на главной странице. Виджет загружается с серверов сервиса, который может получать технические данные запроса и устанавливать собственные cookies.
  • Яндекс Карты (ООО «Яндекс») — карта с расположением офиса в разделе «Контакты». Карта загружается с серверов Яндекса, который может устанавливать собственные cookies и получать технические данные запроса.
  • Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — сбор обезличенной статистики посещений с использованием cookies: страницы, источник перехода, тип устройства, действия на странице. Посетитель может отключить cookies в настройках браузера.

Сервисы веб-аналитики на Сайте сейчас не подключены. Сайт не устанавливает собственных cookies.

9. Права посетителя

Посетитель вправе:

  • получить сведения об обработке своих данных;
  • потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

10. Как обратиться по вопросам данных

Запрос или отзыв согласия направляется на адрес электронной почты p4velseleznev@yandex.ru. В запросе укажите имя и контакт, который был указан в заявке, — так мы найдём ваши данные. Ответ направляется в срок, установленный Законом № 152-ФЗ.

11. Изменения политики

Оператор может изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

Редакция от 9 ноября 2026 г.

Открыть Скачать